管理機能	機能詳細	機能説明
受注管理	受注データ管理	受注データをトータルで管理します。お客様へ注文受領のメールを送信したか？入金があったか？発送が終わっているか？などの対応状況や、同梱の場合や離島などイレギュラーな場合もアラートが表示されますので、必要な情報を一覧で確認する事が可能です。検索機能も充実しており、取引番号や、名前、電話番号、決済別での検索はもちろん、入金や発送の未・済など、さまざまな条件での検索が可能となっておりますので、電話でお問い合わせがあった際もスムーズに対応できます。メールの送受信履歴もワンクリックで一覧表示されますので、複数人で受注対応を行う際もスムーズに行えます。
	受注データ詳細管理	受注データの詳細情報が確認できます。住所の変更などは、こちらの画面で行う事ができます。
	複数メールアドレス管理	注文時と違うメールアドレスで問い合わせが来た、メールエラーでお電話したら別のアドレスでの送信を依頼された場合など、 NOMOSHOPでは、一人のお客様でも、３つまでメールアドレスの登録可能です。登録した3つのメールアドレスは、お客様の受注データと関連付けされておりますので、全て送受信履歴に残す事が可能です。
	全店舗受注データ管理	全店舗の受注データを纏めて閲覧する事が出来ます。例えば、電話で問い合わせがあった場合など、全店舗の受注データからお客様の情報を確認できますので、スムーズな対応が可能となります。
	受注データ取込	各店舗受注データ（CSV）をNOMOSHOPへ取り込みます。
	受注データ生成	*楽天のみ楽天の受注データダウンロードは課金制となっておりますので、費用をかけずに受注管理を行いたいお客様向けに、受注自動配信メールから受注データを生成するサービスです。
	ステータス管理	ステータス毎に、お客様の対応状況を管理する事が出来ます。例えば、メール返信待ち、入金待ち、発送待ちなど、御社の運用に沿ったステータスを作成頂けます。
	フォーラム	掲示板です。社内スタッフとのやりとりなどに使用します。例えば、お客様に3日後に電話をする約束をしている場合や、電話がかかってくる予定がある場合なども、掲示板に記載しておけば、ご担当者様が休みの場合でも、他のスタッフが対応できるので、伝達漏れや、作業漏れが防げます。商品の入荷予定なども書き込んでおくと、スタッフ全員が把握できるので便利です。
	楽天ＡＰＩ連動	楽天ＡＰＩとの連動対応済みです。受注件数が多い店舗様や、既にＡＰＩでご契約の店舗様も対応可能です。
	同梱処理	未発送の商品で、氏名、住所、メールアドレスが同一のお客様は、自動的に同梱処理を行います。
入金管理	入金データ確認	郵便局、銀行、コンビニ、クレジットなど各決済の入金データを取り込み、金額とお客様とのマッチングを行います。合致したデータをチェックするだけで入金確認処理が出来るので、チェック漏れが防げる上に、作業効率化で大幅な時間短縮となります。
メール管理	メール送受信・管理	メールの送受信が本システムで行えますので、メーラーを起動する必要がありません。また受注データと紐づいて管理が出来ますので、ワンクリックで過去の送受信履歴を確認する事ができます。複数人で作業を行う事を想定して作成しておりますので、同じお客様に同じ内容のメールを二回送ってしまう・・・という事も未然に防ぐ事が可能です。
	アドレス帳管理	上司に報告する、別部署に転送する、などで頻繁に使用する送信先メールアドレスを登録しておくことで、転送設定時に、メールアドレスを入力する必要がありません。
	フォルダ管理	例えば、問い合わせの多い商品毎にフォルダを作成したり、キャンペーン毎にフォルダを作成し、メールの整理・管理を行う事が可能です。
	ステータス管理	メーカーからの回答待ち、送信済みなど、メールのステータスを管理する事が可能です。
	メールテンプレート	お客様に送信するメールテンプレートを作成します。テンプレートを作成することにより、毎回メールを作成する必要もなく、ボタンをクリックするだけでメールが作成出来ます。また、差し込みテンプレートも挿入可能となっておりますので、例えば在庫切れの場合などよく使用する文言は、予め登録しておくことにより、ワンクリックでメール本文に挿入する事が可能です。
商品管理	コード登録	色やサイズなどの情報を管理します。この画面で登録する事により、商品データ作成時には、リストから選ぶだけで必要な情報がセットされます。
	商品データ変更履歴	商品データの変更履歴を管理します。例えば、誰が何時、商品説明文を変更したのか？画像を変更したのか？などの作業履歴が確認出来ます。
	出品商品一括登録	販売する商品を決める画面です。未入荷の商品データを事前に作成しておきたい場合など、入荷があるまで販売しない商品は、出品チェックを外し、商品が入荷したら出品チェックを付けます。
	商品登録	商品データの登録・削除・変更を行います。基本データを登録＋各店舗固有のデータを登録するだけで、全店舗の商品データを作成する事が出来ます。説明文の変更や、画像差し替えも、基本のみを修正するだけでＯＫ！ひとつのデータを変更すれば、全店舗のデータが変更されるので、これまで店舗数分行っていた作業時間を大幅に短縮する事が可能となります。また、データが一元化されますので、楽天は変更したけど、Ｙａｈｏｏは未だ変更していない・・・という事もなくなります。
	商品一覧	登録されている商品データ件数、一覧を確認する事ができます。
	項目選択肢登録	項目選択肢別のデータを一括で作成する事ができます。
	セール情報一括設定	セール設定や、送料無料設定など、各店舗のイベントに関する商品情報をまとめて設定できる画面です。
	キーワード一括設定、削除	全商品名の前後に、キーワードを纏めて追加、削除します。
	予約販売設定	予約販売商品の設定管理を行います。項目選択肢別、商品単位で纏めて（全色、全サイズ）どちらでも設定が可能です。
	おすすめ自動設定	Yahooのレコメンド機能「おすすめ商品」「カート内関連商品」を自動設定します。在庫がある商品のみを対象としますので、お客様にまとめ買いを促す事が可能となり、購入単価向上に繋げる事が可能となります。
	カテゴリ連動	店舗内カテゴリをひとつ作成する事により、全店舗の店舗内カテゴリが纏めて作成されます。
	プレビュー機能	実際に商品データをアップロードさせた場合、どのような表示になるか、プレビューで確認する事ができます。
	画像一括取込	NOMOSHOPに一括で画像を登録する事が出来ます。新商品が多数入荷した場合などは、こちらの機能を使う事で作業効率化を図る事が出来ます。
	セット販売商品登録	福袋や、お試しセットなどの、セット商品の登録が出来ます。
	商品複写	商品データをコピーして別品番を作成する事ができます。新規商品作成時などにご利用頂くと、作業負荷を軽減する事が可能です。
在庫管理	在庫登録	全店舗の在庫をまとめて管理する画面です。条件を設定し、ワンクリックで在庫調整することも可能です。
発送管理	離島一覧	運送会社毎の離島情報を管理しています。
	発送指示書出力	当日発送するお客様の情報が一覧で印刷できますので、商品の集荷や、梱包作業をする際に役立ちます。
	お問い合わせ番号一括登録	お問い合わせ番号を一括で登録できます。
	発送予定リスト	未入金の商品データが出力できます。発送後に確保すべき在庫数を確認する事ができます。
	納品書・領収書出力	商品発送時に同梱する納品書・領収書を一括で出力できます。
	受注明細書出力	受注明細書を出力します。お客様の住所・氏名・電話番号・コメント、これまでの注文回数なども記載されておりますので、お手紙を同梱する際や、商品の発送準備にお役立て頂けます。
	発送完了通知一括	発送完了後、お問い合わせ番号などがセットされたメールを一括で送信する機能です。ワンクリックで、発送が終わったお客様全員にメールを送信する事が出来ます。
顧客管理	お断り一覧	度重なるキャンセルや、代引き発送で受け取り拒否など、悪質なお客様を管理します。
統計情報	日別統計	店舗別、全店舗の日別の売り上げを一覧で確認する事ができます。期間指定する事で、月別の売り上げはもちろん、企画を行った際の売り上げのみを抽出して確認できますので、企画毎に売上を比較する事で、今後どの企画を行うべきか、どの広告を買うべきかなどの調査に役立てる事ができます。
	注文者統計	お客様毎のこれまでの購入金額、注文回数、購入商品数を確認出来ます。リピーターに対してのプロモーションに役立てる事ができます。
	商品統計	商品別の売り上げ（売れ筋）を確認する事ができます。今売れている商品、今後も売れそうな商品を把握する事で、新商品の開発や、発注する際など役立てる事ができます。
	新作売行一覧	新商品が今月何個売れているか？先月と比較して、売行きが伸びているかなど新商品の売行きを一覧で確認できます。
販売促進	メルマガ作成	販促ツールとして欠かせないメルマガを簡単に作成する事ができます。
	プレゼント条件設定	○○を１つお買い上げで、もう１つプレゼント、このキーワードを購入時にご入力頂いたら○○プレゼント、レビューを書いたら送料無料などのイベント設定を行う画面です。この設定を行う事で、受注データを取り込んだ際に、設定された条件に合致したお客様にプレゼントや送料無料などの処理を行います。
	リピーター管理	受注データ詳細画面、受注リストにこれまでの注文回数が表示されます。リピーター管理が出来るので、お客様毎に返信するメールの文面を変更する事も可能となり、リピータの満足度向上、更なる売上向上に繋げる事が可能となります。
スケジュール管理	スケジュール管理	スタッフのスケジュール管理や、商品の入荷情報などを管理する事が出来ます。
システム管理	共通設定マスタ	店舗URLやFTPの設定など、店舗様の情報を登録します。ここに登録された情報を元に各店舗への商品データ反映、在庫データの反映を行います。
	初期値設定	楽天の「あす楽管理番号」や「項目選択肢」の名称など全商品同一の項目や、イベント等で全商品「送料込」に変更したい場合など、あらかじめ初期値を設定しておくと、商品自動出品時に自動的に初期値がセットされますので、商品毎に設定する必要がなくなります。
	画面カスタマイズ	商品登録画面の項目、各画面の検索項目およびモールカテゴリ等の表示/非表示の設定ができます。

Yahooショッピング	楽天市場　（ただし、オークション除く）
bidders　（ただし、オークション除く）	amazon　（カテゴリにより要相談）
ショップサーブ	※順次追加予定

ヤマト運輸　B2	佐川急便　e飛伝
西濃運輸　カンガルーマジック2	※順次追加予定

NOMOSHOP機能一覧表

対応モール （2010年10月現在）

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