	：対応しているモールを教えてください。
	：Yahooショッピング、楽天、ショップサーブ、Bidders、Amazonです。他モールも順次対応予定です。
	：同時に複数のパソコン、複数人で利用することはできますか？
	：可能です。
	：利用する際、ソフトのインストールの必要はありますか？
	：ASPサービスですので、インストールの必要はありません。
	：何サイトまで利用可能ですか？
	：特に制限は設けておりません。
	：1つのモールに複数屋号を運営していますが、その場合もデータを一元管理することができますか？
	：可能です。ご利用にあたっての注意事項がありますので、別途ご相談ください。
	：出店先のシステムがリニューアルされた時も対応いただけるのですか？
	：はい。例えば、楽天市場でCSVの仕様に変更があった場合にも、NOMOSHOPは対応しシステムは自動更新しますので、お客様は作業も心配もありません。
	：アイテムの上限数は、ありますか？
	：上限はありません。
	：どうやって申し込んだらいいですか？
	：弊社より申込書を送付させて頂きますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

	：変更などがあった場合必ずCSVファイルにして、アップロードすることになるのでしょうか？
	：変更などの際にはCSVファイルのアップロードが必須になります。
	：データの差分システムというのはありますか？
	：差分管理はしていません。バックアップとしてCSVファイルを保存しておく事をお勧めします。
	：画像はどのような形で作っておけばいいですか？
	：各モールの仕様を確認の上、作成してください。全店舗共通で利用するので、サイズ：600ピクセル×600ピクセル（縦横比率は1:1）容量：500KB、ファイル形式：jpegを推奨します。
	：それぞれのデータの文字数制限はありますか？
	：各ショッピングモールの制限に準じた仕様となっています。
	：楽天とYahooで別の商品名を設定できますか？
	：はい、設定できます。全店舗共通で設定する事も可能ですので、必要に応じて使い分けてください。
	：店舗によって取扱商品が違うのですが大丈夫ですか？
	：NOMOSHOPでは店舗毎に別々の商品管理する事も可能です。
	：商品ページの表示・非表示を切り替えることはできますか？
	：『商品登録』にて商品ごとに切り替えが可能です。【Yahoo】ページ公開：公開／非公開【楽天】倉庫指定：販売中／倉庫に入れる
	：各店舗へ商品データのアップロードをする前に、画面表示を確認できますか？
	：商品登録画面の各店舗タグの「プレビュー」ボタンをクリックしていただくと、登録されている内容がどのようにショップページに表示されるかを確認することができます。
	：商品の入荷は先ですが、先行予約として販売はできますか？
	：『予約販売設定』で、複数の商品を一括で設定することができます。
	：商品ページに「ラッピング希望する・しない」などの選択肢を表示させたいのですが。
	：【Yahoo】商品登録画面の「オプション（追加）」で設定できます。《入力例》無料ラッピング希望しない希望する【楽天】商品登録画面の「Select/Checkbox用項目名1～10」「Select/Checkbox用選択肢1～10」で設定できます。《入力例》Select/Checkbox用項目名1：セレクトボックス/無料ラッピング Select/Checkbox用選択肢1：希望しない\|希望する
	：すべての商品名に特定のキーワードを付与したいのですが。
	：『自動出品』画面で設定できます。「商品タイトル接頭語」「商品タイトル接尾語」に任意のキーワードを入力すると、商品名にキーワードが付与された状態で商品データをダウンロードできます。商品登録画面ですべての商品にひとつひとつキーワードを設定する手間が要りません。 ※「商品タイトル接頭語」「商品タイトル接尾語」などの表示優先度は『初期値設定』で設定できます。
	：一部の商品だけ、商品名の前後のキーワードを付与したいのですが。
	：『商品登録』画面で設定できます。「品名前接続文」「品名後接続文」にキーワードを入力してください。
	：すべての商品説明文に特定のキーワードを付与したいのですが。
	：『自動出品』画面で設定できます。【Yahoo】「商品説明接尾語」に任意のキーワードを入力すると、商品説明文にキーワードが付与された状態で商品データをダウンロードできます。商品登録画面ですべての商品ひとつひとつにキーワードを設定する手間が要りません。【楽天】「商品説明接尾語」「モバイル用商品説明文接尾語」に任意のキーワードを入力すると、商品説明文にキーワードが付与された状態で商品データをダウンロードできます。商品登録画面ですべての商品ひとつひとつにキーワードを設定する手間が要りません。 ※「商品タイトル接頭語」「商品タイトル接尾語」などの表示優先度は『初期値設定』で設定できます。
	：全品送料無料企画をしたいのですが、どのように設定すればいいですか？
	：『自動出品』で、送料の項目を「無料」とご選択していただくだけで、全商品送料無料のデータをダウンロードできます。 ※「無料」と選択したときに、商品名に付与するキーワード設定もできます。（《例》「全品送料無料！」等）
	：一部の商品だけ、送料無料にする方法は？
	：『商品登録』で商品ごとに設定することが可能です。【Yahoo】「送料無料」の項目にて、「無料」を選択してください。【楽天】「送料」の項目にて、「送料込」を選択してください。
	：ご注文時に特定のキーワードをご入力いただくと、値引きや送料無料等となるようにしたいのですが。
	：『プレゼント条件設定』で設定することができます。
	：全品ポイントアップ企画をしたいのですが、どのように設定すればいいですか？
	：【Yahoo】 Yahoo「ストアマネージャー」で直接ポイント付与倍率設定します。【楽天】 ①『初期値設定』で、「ポイント変倍率」を選択し、「ポイント変倍適用期間」を入力します。 ②CSVファイルで一括アップロードする場合は、ポイントアップ開始24時間前までにアップしておきます。（※ポイント変倍適用期間がセットできた後は、ポイントアップ終了まで「ポイント：出力しない」を選択して自動出品します。）
	：全店舗共通でセール販売したいのですが、どう設定すればいいですか？
	：『商品登録』の「基本」画面で設定すれば、全店舗に反映されます。「セール時金額」「送料無料時加算金額」「セール開始」「セール終了」を入力してください。
	：一部店舗だけでセール販売をしたいのですが、どう設定すればいいですか？
	：『商品登録』の各店舗画面で設定すれば、その店舗だけで反映されます。「セール時金額」「送料無料時加算金額」「セール開始」「セール終了」を入力してください。 ※「基本」画面でセール設定している場合は、「基本」よりも各店舗での設定のほうが優先されます。

	：在庫のアップロードは手動ですか？自動ですか？
	：どちらも可能です。自動の際はFTP通信で行います。
	：店舗ごとに在庫個数を変えることはできますか？
	：それぞれご希望の在庫数を入力することができます。
	：在庫数は、どの時点で減りますか？
	：受注データがNOMOSHOPに取り込まれた時点で減ります。
	：在庫が「-1」となっています。なぜですか？
	：在庫調整でのデータアップロードとお客様のご注文がたまたま重なったときなど、タイミングによって誤差が生じることがございます。在庫数を確認して、「0」や任意の数に変更してください。

	：どのようなデータが出力できますか？
	：受注明細表、納品書を出力することができます。
	：離島配送などで送料を追加請求したいのですが、どうすればいいですか？
	：『受注情報変更』画面で、「同一ロット番号での離島等での追加送料」のところに、追加する分の金額を入力します。 ※クレジット決済やコンビニ決済などの場合は、決済システム側の金額変更も行ってください。
	：注文番号が異なる複数の注文分を、同梱発送するには？
	：注文番号が異なっていても、「Email」「登録者カナ」「入金方法」が同一であれば同梱になります。 ※「送付先」が異なる場合は、注意が必要です。
	：複数の注文を別々に発送するには？
	：『受注情報変更』画面で、「同梱条件番号」を変更してください。「Email」「登録者カナ」「入金方法」が同一であるという条件下で、同じ番号の商品が同梱となり、番号が異なるものは別々の発送となります。
	：ご注文いただいたお客様からお問い合わせがありましたが、どの店舗で購入されたか判りません。
	：『受注照会（全店舗）』で検索できます。（名前、カナ、取引番号、商品名、品番、電話番号、Email等）
	：受注商品の変更方法について教えてください。
	：『受注情報変更（金額）』画面で「取引No.」で検索し、「単価」「個数」「手数料」などが変更できます。お客様の住所などの変更は『受注情報変更』画面で行ってください。
	：受注商品のカラーやサイズの変更方法について教えてください。
	：『受注情報変更』画面で、「商品名」「品番」（Yahooの場合は「オプション値」も）任意のカラーまたはサイズに書き換えてください。

	：メールを一括で送信したい。
	：『受注一覧』画面で該当のお客様を絞り込み検索し、「メールテンプレート選択（一括）」ボタンをクリックして任意のテンプレートを選択の上、メールを送信してください。
	：メールのテンプレートを変更したい。
	：『メールテンプレート』にて、種類別に作成・変更が可能です。
	：『受注確認』画面から消し込みしてしまったメールを表示したいのですが、どうしたらいいですか？
	：『受注確認』画面の検索項目に「Email」や「件名」「内容」などを入力し、「メールチェック：指定なし」にチェックし、検索します。一覧に表示された中から戻したいメールのチェックを外し、一覧下の『登録』をクリックすると、表示することができます。

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